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外呼系统在电子产品研发公司市场调研中的应用
一、确定调研目标与问题-明确调研方向:电子产品研发公司在使用外呼系统进行市场调研前,需清晰界定调研目标。例如,了解消费者对现有电子产品的使用满意度、对新产品功能的期望、对不同品牌同类产品的看法,以及价格接受范围等。这些目标将指导后续的问卷设计和外呼流程。-细化调研问题:围绕调研目标,将问题具体化。对于产品满意度,可以询问客户对产品性能(如处理器速度、电池续航)、外观设计(颜色、尺寸、重量)、易用性(操作界面、按键设计)等方面的评价。对于新产品功能期望,可涉及是否需要特定的新应用程序支持、对新型连…